Expresso de Natal Escolher data
Família recebe uma carta de um elfo na plataforma da Estação da Luz, ao lado da locomotiva decoradaImagem ilustrativa

Embarque em uma história feita de magia.

Uma locomotiva de 1952, vestida de Natal, sai da Estação da Luz e sobe a Serra do Mar. São duas horas de janela, elfos a bordo e uma carta para escrever no caminho. Lá em cima, Paranapiacaba e o Papai Noel esperam a família.

  • 6 e 13 de dezembro
  • Ida e volta pela Estação da Luz
  • 172 lugares por viagem
O passeio

O que vem no ingresso

O Expresso de Natal é o trem turístico da CPTM vestido para o Natal. A viagem até Paranapiacaba é ida e volta, com assento marcado, e o dia tem começo, meio e fim pensados para as crianças.

Viagem de ida e volta, em assento marcado

Kit de boas-vindas no assento: cartinha para o Papai Noel, lápis de colorir e mapa da cidade

Brincadeiras e histórias com os elfos durante o trajeto

Mapa da Magia, com selos para colecionar pela vila

Visita à Casa do Papai Noel, com foto impressa em moldura personalizada

Uma lembrança exclusiva na volta (e uma surpresa que a gente não vai contar aqui)

O almoço não está incluído. A vila tem restaurantes e lanchonetes para todos os bolsos.

O trem

Duas horas de janela

Pai e filho olham a Serra do Mar pela janela do trem
Imagem ilustrativa

A viagem começa no centro de São Paulo e termina no alto da serra, 48 km depois. Pela janela, a cidade vai ficando para trás, aparecem os bairros do ABC e, de repente, só mata atlântica e neblina. Muita criança nunca viu a paisagem mudar assim, sem tela no meio.

Quem puxa o trem é uma locomotiva Alco de 1952. Os dois carros de aço inox são dos anos 1960, preservados pela Associação Brasileira de Preservação Ferroviária e restaurados pela CPTM. Em dezembro, ganham guirlanda, luzes e capa de banco de Natal.

Você sabia?A locomotiva tem 74 anos. É mais velha que o avô de muita gente a bordo.
Você sabia?Os trilhos até Paranapiacaba foram construídos no século 19 para levar café do interior até o porto de Santos.
Você sabia?Paranapiacaba vem do tupi e quer dizer, mais ou menos, "lugar de onde se vê o mar". Em dia sem neblina, dá para entender o nome.
Você sabia?A volta não é igual à ida. Mas isso a gente só conta lá dentro.

Os elfos são a tripulação: carimbam o bilhete de cada criança no embarque, contam histórias do caminho, puxam a cantoria e ajudam quem ainda não escreve a desenhar a carta.

Como é o dia

Do café da manhã ao fim da tarde

  1. 8h
    Chegada à Luz

    Os elfos recebem as famílias na plataforma. Dá tempo de foto antes de embarcar.

  2. 8h30
    Partida

    Cada um encontra o kit no seu assento.

  3. No caminho · cerca de 2h
    Viagem de ida

    Brincadeiras, a hora de escrever a carta e a entrega do Mapa da Magia. A Serra do Mar passa pela janela.

  4. 10h30
    Chegada a Paranapiacaba

    Os elfos explicam o mapa e o horário da volta.

  5. Manhã e tarde
    Dia livre na vila

    Museus, ruas de pedra, almoço no seu ritmo e a caça aos selos.

  6. No seu horário
    Casa do Papai Noel

    Entrega da carta, conversa com o Papai Noel e a Mamãe Noel e foto impressa para levar.

  7. 16h30
    Volta

    Embarque com os elfos. A volta guarda uma surpresa.

  8. 18h30
    Chegada à Luz

    Despedida na plataforma.

Garantir lugar
Paranapiacaba

Uma vila inglesa no meio da Serra do Mar

Paranapiacaba nasceu como vila dos funcionários da antiga ferrovia que ligava o interior ao porto de Santos. Ficaram as casas de madeira, o relógio da estação, a neblina que chega sem avisar e uma mata atlântica que cerca tudo. Para criança, é cenário de filme. Para adulto, também.

Mapa da Magia

Na ida, cada criança recebe um mapa ilustrado da vila. Ele mostra museus, restaurantes, atrações e o caminho até a Casa do Papai Noel. Nos pontos marcados, a família ganha um selo. Mapa completo, missão cumprida.

Mapa ilustrado da vila de Paranapiacaba com atrações e a Casa do Papai Noel

Mapa ilustrativo.

Sugestões para visitar na vila

Não tem ordem certa: monte o seu roteiro e vá no seu ritmo.

  • Relógio da Estação
  • Museu Funicular
  • Museu Castelo
  • Antigo Mercado
  • Casa do Papai Noel
Ingressos

Escolha a data e garanta os lugares

São só duas viagens e 172 lugares em cada uma. Os assentos são marcados, então quem compra junto viaja junto.

Promocional solidário

Adultos e crianças, com doação de um brinquedo ou livro infantil
R$ 265

Integral

Adultos e crianças com assento próprio
R$ 600

Meia-entrada

Beneficiários elegíveis, incluindo PCD e acompanhante, com comprovação
R$ 300

Colo

Menores de 2 anos, no colo do responsável
Grátis
  • Até 10 pessoas por reserva, somando todas as modalidades de ingresso.
  • Crianças menores de 2 anos viajam no colo do responsável, sem assento próprio, e não pagam. Cada criança de colo precisa de um adulto com ingresso integral, meia-entrada ou promocional na mesma reserva.
  • A idade vale na data do passeio. Pode ser pedido documento de identificação, inclusive das crianças.
  • Ingresso promocional solidário: uma doação por ingresso, de um brinquedo ou livro infantil em ótimo estado de conservação. A meia-entrada não exige doação.
  • Meia-entrada: vale para beneficiários elegíveis, incluindo PCD e acompanhante, quando necessário, mediante comprovação do direito ao benefício. Sem a comprovação, o ingresso pode não ser aceito nessa modalidade.
  • Ingressos somente pelo site oficial. A compra é exclusivamente online, em expressodenatal.com.br. Não há venda no local nem parceiros ou empresas autorizados a revender ingressos.
1Dia do embarque

Carregando datas…

2Quem vai
Integral
2
ColoMenores de 2 anos, grátis, um por adulto com ingresso integral, meia ou promocional
0

Tem dúvidas sobre acessibilidade? Fale com nossa equipe pelo e-mail natal@bemexperiences.com

3Seus dados

Total R$ 0
Antes de ir

Para o dia correr bem

  • Roupa em camadas. A serra tem clima próprio: pode fazer sol de manhã e neblina fria à tarde, mesmo em dezembro.

  • Capa de chuva ou guarda-chuva pequeno.

  • Tênis confortável. A vila tem ladeiras e ruas de pedra. Carrinho de bebê funciona, mas com esforço; canguru ajuda.

  • Protetor solar e garrafinha de água.

  • Dinheiro ou cartão para o almoço e as lojinhas.

  • Voucher no celular e documento com foto de quem comprou, mais documento das crianças, a comprovação da meia-entrada e a doação do ingresso promocional solidário.

  • Energia e disposição. Vá no seu ritmo, aproveite cada cantinho da vila e curta o passeio em família.

Previsão do tempo em Paranapiacaba
Aparece aqui na semana do passeio, para a data escolhida.

Como chegar

A Estação da Luz tem acesso pelas linhas de metrô e trem. O caminho até a plataforma do Expresso vai no e-mail de confirmação. Chegue a partir das 8h.

Vem mais por aí

O dia ainda vai ganhar novidades

Estamos preparando experiências extras para quem quiser estender o passeio, como almoço em um lugar especial da vila e outras atividades. Elas serão vendidas à parte e anunciadas primeiro para quem se cadastrar.

Quem faz

Uma ideia da BEM, nos trilhos de São Paulo

BEM Experiences

O Expresso de Natal é um projeto idealizado pela BEM Experiences (@bemexperiences), agência especializada em criar experiências ao vivo que conectam marcas e pessoas por meio de ideias criativas, narrativas envolventes e momentos inesquecíveis. A ideia nasceu de uma pergunta simples: e se a viagem de trem até Paranapiacaba, que muita família já conhece, virasse o jeito de chegar até o Papai Noel? A BEM desenhou o dia inteiro, dos elfos na plataforma à foto na Casa do Papai Noel.

CPTM

O trem é o do Expresso Turístico da CPTM, que faz o trajeto de cerca de 48 km entre a Luz e Paranapiacaba desde 2009. A composição combina uma locomotiva Alco RS-3 de 1952 com carros de aço inox dos anos 1960, cedidos pela Associação Brasileira de Preservação Ferroviária e restaurados pela CPTM. Paranapiacaba é o destino mais procurado do serviço.

Dúvidas

Dúvidas que as famílias costumam ter

Sobre o ingresso

A partir de que idade a criança paga?

A partir de 2 anos. Menores de 2 anos viajam no colo do responsável, sem assento próprio, e não pagam. A partir de 2 anos a criança tem assento e escolhe a mesma modalidade dos adultos: promocional solidário, integral ou meia-entrada, quando tiver direito.

O bebê de colo precisa de ingresso?

Não. Menores de 2 anos na data do passeio não pagam e viajam no colo do responsável, sem assento próprio. Cada criança de colo precisa de um adulto com ingresso integral, meia-entrada ou promocional na mesma reserva.

Quantos ingressos posso comprar?

Até 10 pessoas por reserva, somando todas as modalidades. Crianças de colo não entram na conta.

Onde compro os ingressos?

Somente pelo site oficial. A compra é exclusivamente online, em expressodenatal.com.br. Não há venda no local nem parceiros ou empresas autorizados a revender ingressos.

Posso trocar a data ou cancelar?

Os ingressos são pessoais e intransferíveis, e as datas não podem ser remarcadas a pedido do cliente, salvo autorização da organização ou exigência legal. Não há reembolso por desistência ou por não comparecimento, ressalvados os direitos previstos em lei, inclusive o direito de arrependimento quando cabível. Se o passeio for cancelado ou alterado pela organização, os clientes serão avisados e terão seus direitos garantidos.

Tem meia-entrada?

Sim. A meia-entrada custa R$ 300 e vale para beneficiários elegíveis, incluindo pessoas com deficiência (PCD) e acompanhante, quando necessário, mediante comprovação do direito ao benefício. Sem a comprovação, o ingresso pode não ser aceito nessa modalidade. A meia é comprada no site, junto com os demais ingressos.

O que é o ingresso promocional solidário?

É o ingresso de R$ 265 para adultos e crianças, incluindo PCD e acompanhantes, mediante a doação de um brinquedo ou livro infantil em ótimo estado de conservação. É uma doação por ingresso. A meia-entrada não exige doação.

Como recebo o ingresso?

Por e-mail, logo após a aprovação do pagamento. Se não encontrar a mensagem, confira a caixa de spam ou lixo eletrônico. No embarque, é só mostrar a confirmação no celular.

Sobre o dia

Quanto tempo dura o passeio?

O dia todo: saída às 8h30 da Luz e chegada de volta por volta de 18h30. Cada trecho de trem leva cerca de 2 horas.

O almoço está incluído?

Não. O almoço fica por conta de cada família, nos restaurantes da vila.

E se chover?

O passeio acontece com chuva. A Casa do Papai Noel é coberta e a vila tem museus e restaurantes para se abrigar.

Os pais precisam acompanhar as crianças?

Sim. Menores de 18 anos viajam acompanhados de um adulto responsável.

A criança precisa saber escrever para fazer a carta?

Não. Vale desenho, e os elfos ajudam quem pedir.

Dá para ir de carrinho de bebê?

Dá, mas a vila tem ladeiras e pedras. Um canguru ou sling facilita.

Posso voltar mais cedo ou ir de carro e voltar de trem?

O ingresso é para ida e volta no Expresso. Quem perder o trem da volta precisa voltar por conta própria.

Acessibilidade e cuidados

O trem é acessível?

O Expresso possui espaço para cadeirantes, e a Estação da Luz tem acesso por elevador. Para tirar mais dúvidas de acessibilidade, entre em contato pelo e-mail natal@bemexperiences.com.

Haverá opções de alimentos e bebidas disponíveis para compra no local?

Sim, teremos snacks e bebidas disponíveis para compra a bordo. Se preferir, você também pode trazer seu próprio lanche para aproveitar a experiência com ainda mais conforto.

Tem banheiro no trem?

Sim, cada vagão conta com dois banheiros: um feminino e um masculino.

Escolher data Ainda com dúvida? Fale com a gente pelo e-mail natal@bemexperiences.com.

Termos e condições de compra

1. Sobre o passeio

O Expresso de Natal é uma experiência turística ferroviária realizada pela BEM e operada pelo Expresso Turístico, com saída da Estação da Luz, em São Paulo, e destino à Vila de Paranapiacaba, com retorno no mesmo dia.

A partida está prevista para às 8h30, e o retorno à Estação da Luz está previsto para aproximadamente às 18h30.

Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente das características, do itinerário e dos horários previstos para a experiência.

2. Reservas e condições de pagamento

Cada reserva permite a inclusão de até 10 (dez) passageiros, considerando o total de ingressos promocionais solidários, integrais e de meia-entrada.

A reserva somente será considerada confirmada após a aprovação do pagamento. A confirmação será enviada ao endereço de e-mail informado no momento da compra. É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos e verificar o recebimento da mensagem, inclusive na caixa de spam ou lixo eletrônico.

Os ingressos são comercializados exclusivamente pela internet, por meio do site oficial expressodenatal.com.br. Não há venda presencial, nem revendedores, intermediários ou empresas autorizadas a comercializar ingressos em nome do Expresso de Natal.

O pagamento é realizado por cartão de crédito e processado pela plataforma Stripe. Os dados do cartão são informados diretamente à plataforma de pagamento e não são armazenados nem processados pelo site do Expresso de Natal.

A aprovação da transação está sujeita às regras de segurança e autorização da operadora do cartão e da plataforma de pagamento.

3. Modalidades de ingresso

Valores por passageiro. Viagem de ida e volta e programação natalina incluídas.

ModalidadeValor por pessoaCondições
Ingresso promocional solidárioR$ 265Para adultos e crianças, incluindo PCD e acompanhantes. Mediante doação de um brinquedo ou livro infantil em ótimo estado de conservação. Uma doação por ingresso.
Ingresso integralR$ 600Valor regular para adultos e crianças com assento próprio.
Meia-entradaR$ 300Para beneficiários elegíveis, incluindo pessoas com deficiência (PCD) e acompanhante quando necessário, mediante comprovação.

Observações:

3.1. Passageiros menores de idade

Todos os passageiros menores de 18 anos deverão viajar acompanhados de um adulto responsável, observadas as exigências legais aplicáveis. A organização poderá solicitar documentos de identificação dos passageiros e, quando necessário, documentos que comprovem a responsabilidade ou autorização para a viagem.

4. Lista de espera

Quando não houver disponibilidade de ingressos para determinada data, o cliente poderá solicitar inclusão na lista de espera, sem cobrança de qualquer valor.

A inclusão na lista de espera não garante vaga nem constitui confirmação de reserva. Caso surja disponibilidade, a equipe do Expresso de Natal entrará em contato utilizando os dados fornecidos pelo cliente, conforme a ordem e os critérios de atendimento adotados pela organização.

A eventual liberação de vaga estará sujeita à disponibilidade e às condições informadas no momento do contato.

5. Alterações, cancelamentos e reembolsos

Os ingressos são pessoais e intransferíveis. Não são permitidas alterações de titularidade ou remarcações de data por solicitação do cliente, salvo quando expressamente autorizadas pela organização ou exigidas pela legislação aplicável.

Após a conclusão da compra, não haverá reembolso por desistência ou impossibilidade de comparecimento do cliente, ressalvados os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive às hipóteses legais de arrependimento, quando cabíveis.

Em caso de cancelamento, alteração ou impossibilidade de realização do passeio por iniciativa da organização, serão adotadas as providências cabíveis, com comunicação aos clientes e observância dos direitos previstos na legislação aplicável.

6. Orientações para o dia do passeio

O passageiro deverá comparecer à Estação da Luz com antecedência suficiente para realizar os procedimentos de embarque, portando a confirmação da reserva e os documentos necessários.

É responsabilidade do cliente acompanhar as orientações e os horários comunicados pela organização.

O passageiro que perder o trem na ida ou na volta será responsável por providenciar seu próprio deslocamento, sem direito automático a reembolso em razão da perda do embarque.

O passeio será realizado mesmo em condições de chuva, desde que estejam preservadas as condições de segurança e a operação seja autorizada pelos responsáveis. Caso ocorram circunstâncias que impeçam ou comprometam a realização segura da experiência, poderão ser adotadas as medidas necessárias, com observância da legislação aplicável.

7. Tratamento de dados pessoais

Para viabilizar a compra e a realização do passeio, poderão ser coletados e utilizados os seguintes dados pessoais: nome completo, endereço de e-mail, número de celular, CPF e data de nascimento.

Esses dados serão utilizados para processar e administrar a reserva, confirmar a compra, prestar atendimento, enviar informações relevantes sobre o passeio e cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicáveis.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), observadas as finalidades e as bases legais pertinentes a cada atividade.

Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos na operação, no processamento de pagamentos e na realização do passeio, quando necessário para essas finalidades ou para o cumprimento de obrigações legais.

O cliente poderá exercer os direitos assegurados pela legislação de proteção de dados por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela organização. Saiba mais na Política de privacidade.

8. Aceite dos termos

Ao concluir a compra, o cliente declara que leu e compreendeu estes Termos e Condições de Compra e que está ciente das regras de reserva, pagamento, categorias de ingresso, embarque, cancelamento e tratamento de dados pessoais aqui descritas.

Estes termos serão aplicados em conjunto com a legislação vigente, prevalecendo os direitos legalmente assegurados ao consumidor.

Política de privacidade

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Última atualização: outubro de 2026

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6. Por quanto tempo guardamos

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7. Seus direitos

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Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail natal@bemexperiences.com.

8. Alterações nesta Política

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10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: natal@bemexperiences.com.

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